DINAMICO FM! off até 14h da qua22mai.
Em pouco mais de 1 ano, relacionando qualidade, custo e benefício, o WebServic, até então, foi o melhor provedor com qual se trabalhou.
Aí, a partir de ontem ter21 ao meio-dia, a casa caiu... Mas ta sendo reerguida.
Bom dia,
No dia 21/05 ocorreu um problema GRAVE em nosso data center nos EUA.
Entramos em contato com data center 20 minutos após todos os servidores ficarem OFFLINE reportando o erro e após 40 minutos o data center começou a trabalhar no problema.
Infelizmente um problema gerado no data center nada podemos fazer a não ser aguardar a correção.
Foi nos dados por 3 vezes o prazo de 90 minutos onde foi repassado a nossos clientes.
Até o momento a questão não foi resolvida.
Entramos em contato com nosso data center novamente e o mesmo nos deu a certeza e o prazo máximo de até as 14:00 do dia 22/05.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Infelizmente problemas deste tipo não tem como prever.
Fique ciente que no momento de seu pagamento deve solicitar o desconto de 30% em sua mensalidade.
Sabemos que o desconto não é o suficiente diante dos transtornos causados a seus ouvintes.
Qualquer duvida estamos a disposição.
Atenciosamente
Webservic
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